ASA裁定英国天然气公司的广告具有误导性

　　日前，英国广告标准管理局已经裁定英国天然气公司的两个电视广告及一个网站广告具有误导性。

　　ASA裁定英国天然气公司的广告具有误导性

　　公司HomeCare产品的广告表示提供年度锅炉服务。但是，认为这些服务可能长达24个月的五位投诉人质疑广告具有误导性。

　　英国天然气公司介绍，HomeCare的客户将有权获得每年一次的锅炉服务，这也是广告中体现的。

　　公司承认，年度服务可能会相隔23个月。例如，如果客户在合同生效后的42天内完成了**次服务，那么下一次要到第二年年底才能实现。

　　公司解释说，这可能是客户的选择，也可能是因为重新安排预约，但强调这不是常态或是鼓励的事情。

　　ASA认为，在缺乏限制的情况下，消费者会认为声称的“年度锅炉服务”意味着他们将在签署合同后的12个月内获得服务，随后是在**次服务后的12个月再获得服务，以此类推。

　　ASA已经裁定广告不得以其当前形式出现。

　　ASA表示：“我们认为，广告中重新安排的服务可能会在12个月或年度时间范围之外进行，这一点不是十分清楚。因此，我们得出结论，广告具有误导性。”