衣柜企业如何抓住新型消费者

　　2014年，家居行业热闹的“年轻化”趋势日趋激烈，目标直指80后、90后新兴消费群体。而衣柜行业作为家居市场的一个分支亦不例外。抢占年轻消费市场成为未来衣柜企业发展的前沿信号。

　　随着时间的推移，80后逐渐成了市场的主力军，而90后的消费能力也呈增长的趋势。据相关调查显示，在2013-2014年的衣柜消费者年龄分布中，25-35岁的消费者比例为64%，显示出衣柜消费群体的年龄结构年轻化特征。

　　年轻消费群体的出现，对衣柜行业而言既是机遇，又是挑战。80、90后的消费需求远远不同于70后，更注重生活品质，对生活质量要求较高。新兴消费群体80、90后对家的追求偏向富有朝气的格调和个性化的风格。为了迎合年轻消费群体的审美，许多拥有夸张线条、简约时尚、甚至卡通味十足的衣柜广泛推出。在设计上更倾向于抓住年轻人的心态，既适用、温馨，又不失动感和时尚气息。

　　业内人士表示，未来，不仅仅是衣柜品牌，其他家具企业都会开始越来越强调开发并推出“年轻化”的时尚产品或设计。

　　抓住新型消费者

　　80、90后的成长环境以及所受教育的特殊性，有着鲜明的个性。衣柜企业要抓住这个消费主体，在企业的产品设计、品牌策略、服务等各个方面都需要做出一系列的改变。

　　首先在产品上，要加强产品创新，开创具有特色的产品路。企业要吸引年轻消费群体的目光，就要充分了解这一群体的个性特点、喜好厌恶以及消费观念，抓住他们的消费热点，在产品设计中加入时尚年轻化的元素，设计生产出符合其追求的衣柜产品，在保证质量的基础上完善个性设计，*好能做到一下子就吸引住年轻人的眼光，并使之产生共鸣，那么企业的品牌理念以及产品自然而然就能被新型消费者所接纳。

　　其次在策略上，要用能与消费者产生互动的模式。衣柜企业加强宣传，为衣柜企业扩大了知名度，提高了企业形象，为衣柜企业的长远发展不断地注入新的动力。网络的力量是不可估量的。此外，这种方式还是免费的。有时候，依靠网络一传十十传百的传播，反而比花钱做广告来得简单粗暴而有效。

　　*后在服务上，新型消费者喜欢系统性的一条龙服务。所谓“三分生产，七分安装”，作为家庭长期高频率使用的衣柜，售前设计服务要专业、细致，并提供详尽的参考信息;在售中要用人性化的服务让消费者享受到“顾客是上帝”的感觉，售后安装服务要及时跟进，让消费者在换货维修等方面无后顾之忧，如此一来，消费者有什么理由不选择这个产品呢。

　　衣柜要紧跟年轻化发展趋势，从自身各方面努力，拉近与目标消费者间的距离，才能真正掌握先机，赢得市场，取得长足发展。