深圳市鹏博雅科技有限公司

出口的货物，客户拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件，或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货，我该怎么办？下面给出几种解决方案：

配货

即和外商签订合同时，货物出口后如果产品出现质量问题或者其他原因，国内供应商无偿补足新的产品给客户。这种适合小量的数目。

快递回来返修

优点是很方便很快捷，而且理论上不用交关税。但是这种方式风险很大，属违法，数量大的话被海关查到，就相当于走私，会抓人坐牢，而且货物很容易丢失。而且遇到节假日，年关，无法保证收货时间。

手册退运返修

要求工厂之前使用加工贸易手册出口的，而且核销期没过，即手册要还有此项出口货物并在本年度内。简略流 程：货物先退运到香 港，在香 港需要做一个中检和清点，完毕后从皇岗口岸进口，工厂提供所需单证，口岸海关审批（我司保证3个工作日内完成审批），审批后退回工厂维修。这种方案可能导致商检对于工厂每次出货都是做法检，质疑工厂的生产能力，对企业在海关的信誉影响甚大。

保证金模式退运返修

工厂向海关提出返修的要求，货物退到香 港后提供资料在香 港做中检跟清点（提前3天预约），完毕后从皇岗口岸进口，领号，提供单据（原出口报关单）给海关，海关出保证金通知单，工厂交保证金（交的保证金必须要是货物进口税金的2-3倍）到国库，20个工作日审批（理论时间，真正操作要30个工作日以上），海关三级审批。核准后退货到工厂，维修好后复出口的产品一定要跟原退货一模一样，否则扣货，保证金悉数没收。此种模式适合工厂比较大型，资金比较充足的工厂，货物修好后6个月左右才会退保。

进口缴税退运返修

工厂向海关提出返修的要求，货物退到香 港后提供资料在香 港做中检跟清点（提前3天预约），完毕后从皇岗口岸进口，领号，提供单据（原出口报关单必须要）给海关，出税单，工厂缴税（没得退），20个工作日审批（理论时间，真正操作要30个工作日以上），海关三级审批。核准后退货到工厂，维修好后复出口的产品一定要跟原退货一模一样，否则扣货。

国内保税区退运返修

货物从国外退到香 港后，转关进入深圳出口加工区或者其他保税区（深度维修换零件只有在深圳出口加工区才是合法的），由于境内关外的功能，货物不用缴税也不用交保证金，对单据要求不高，只需提供箱单即可。优点是维修快，手续简单，不会对企业工厂的信誉产生不良影响。缺点是工厂需要派人和带维修工具来维修，对于一些大型设备可能不适合。联系人杨女士

欢迎来到深圳市鹏博雅科技有限公司网站，  主要经营鹏涛集团是一家现代化综合服务型三方物流企业，业务涉及中港、内陆运输、仓储、配送、装卸、加工、物流信息技术、物流策划与咨询、供应链管理服务以及商贸一体化等。集团下属公司包括有深圳市鹏涛国际货运代理有限公司，深圳市雄通供应链管理有限公司，雄通国际物流（香 港）有限公司。。 单位注册资金单位注册资金人民币 5000万 - 1亿元。 我门公司主要的服务有：国际退运返修,保税区一日游,进出口贸易,保税区仓储配送,一般贸易出口退税，为您提供诚信、安全、的优质物流服务！更大程度降低您的物流成本。欢迎您致电咨询！