一位巴基斯坦外国客户反映：“到多个某公司咨询胶体磨设备，客户想选购一台胶体磨设备用于稠度混悬液研磨，他们销售说：“胶体磨没有压力和扬程”；又有客户反映，问：叶类物料的研磨。公司通过了解，“业务人员了解到客户要研磨的物料是一种类似于芹菜这种纤维类物料，结论：胶体磨不适应。还在在现场帮人家代销1台胶体磨对这类纤维物料曾进行过试机，研磨试验的效果不是很尽人意，再次证明不适应。”总之，经过多次咨询对其他胶体磨生产厂家和代销商问：胶体磨有否输出压力?他们肯定会答：“不行，或说没有输出压力和扬程。”
但是昊星机械公司否定了上述胶体磨不能适于叶纤维类无法适用的讲法，以及没有扬程的错误结论。因为昊星科技新型胶体磨-一种管线式研磨泵，“泵”就是有输出压力和扬程，而且昊星公司已充分说明胶体磨厂家在研发技术力量方面的差异性，胶体磨不但能研磨叶茎纤维类物料，并且输送压力有2~5Pa，扬程达10~40米。温州昊星机械设备制造有限公司拥有胶体磨及相关机械设备专利和自主知识产权40多项，高科技品牌产品比如新型胶体磨、研磨泵对研磨类似于芹菜、益母草等这种纤维类蔬菜、中草药物料效果好，而且设备还有泵的输出压力和扬程功能。
因为叶类物料的粉碎过程较为复杂，主要依靠设备的剪切力还不够，只需要新型胶体磨推进和输出作用下，物料受到充分吸入，输出力才能完成剪切、破碎、粉碎、研磨的效果。新型胶体磨的挤压式和冲击粉碎对于韧性纤维物料，达到较好的效果，在多功能而多级研磨的组合形式新型胶体磨可以较好的破坏纤维结构，效果更加理想。