我们位于浙江金华的注塑工厂,购买了德国某大品牌的L100-2机器。一开始使用的还不错,维护保养的价格虽然偏贵,但是还是在能够承受的范围之内。虽然是大品牌,但是机器的故障率也不低。我们企业设备部的师傅们对一些常规的维护保养还是相当的熟练的。*近几年该企业仗着是德国外资品牌的优势,对配件每年上浮10%左右,使得我们很难承受高昂的维护费用,同时国内随着中国的市场竞争激励,恶性循环不断,企业的利润在不断的下滑。企业的运转已经无法承受高昂的设备维护费用,企业的高层就商量这几台空压机就我们自己进行维护保养。
经过一些事件的琢磨,津津掀开外资高大上品牌的成本面纱。采购寻找了一些OEM件来使用,但是在调整机器控制系统的时候遇到的麻烦,如果修改控制系统的参数和复位保养参数,需要使用厂家提供的空压机密码来进行输入修改。可惜我们电话打给厂家的时候,无论如何沟通,厂家就是不给密码。设置了很多障碍。因为如果没有密码就无法修改和复位参数,空压机一直处于报警状态。我们设备师傅们在焦头烂额的时候,遇到了上海德瑞亚技术工程师鲍先生。初步了解德瑞亚空压机的人员素质修养非常的高,为客户所想,立即想办法给我们解决的密码参数的问题。
经过一段时间和德瑞亚公司保持了沟通,加之拥有过硬的技术,我们高层决定把做台L100的空压机维护保养交给德瑞亚(上海)压缩机来负责。
其实密码没有并不可拍,只要用心、处处为客户着想,天下没有解决不了的问题,没有化解不了的恩怨。为德瑞亚人点赞。同时推荐大家访问德瑞亚官网,让我们一起来学习、讨论共同成长。