上班时,大家早上8:30集合,例行开一个晨会:做完健康操,每个人每天会轮流上去大家分享自己的资讯:一个笑话,一则小故事,看的书,自己的启发!我和大家分享的是*近在网上看到的一篇小故事――“我知采购心”。
一销售员在某展会上碰见一多年未见的朋友牛生。得知他现是一家大企业的采购总监,身边接触的都是几百万的大单子。
唏嘘一阵后,牛生和他聊起这几年做采购的感悟。禁不住感叹这几年他接触过那些推销上门找到他的各路销售员。语气实是不愤!
“你们这群做销售的,真是没法说。说你们笨吧,你们自以为是社会上*圆滑的一群人;说你们聪明吧,你们还真是一群不可救药的傻瓜。”
“销售不是卖,而是和客户一起买!你们一天到晚糊里糊涂地卖,倒想让我们明明白白地买,真是以其昏昏使人昭昭啊!你们还总自作聪明地认为能够操纵客户,岂不知我们是在暗处,你们是在明处,你们的一举一动,我们都能看出有多么愚蠢来。”
“你们天天喊质优价廉,却不知道我们到底要什么;你们天天喊以客户为中心,却从不知道我们怎么买东西;你们天天喊着做关系,却从不知道怎么帮助客户。简单说,你们从不关心我们需求部门为什么买这个东西,也不关心我们采购部门按照什么流程买东西,更不关心我们采购人员的压力与需求部门的压力。至于说一次重大采购对各层人员的影响,更是置若罔闻。”
“我们客户不是上帝。上帝只帮人,不用人帮。而我们恰恰相反,我们是一群需要你们帮助的人。如果不需要你们帮助,我们买东西干什么?”
故事到此结束了。这就是我要和大家一起分享的文章!
看完对我启发很大,希望我们都站到采购人的位置去做一个合格的能帮助他们的朋友。
真诚,谦虚,专业的去尊重我们的客户,尽全我们的力量去帮助我们的客户朋友!
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